Foundation - Basis Tecnologia da Informação S.A.
Foundation
Bem-vinda(o) ao Foundation da Basis Tecnologia da Informação S.A.
O Foundation é o repositório corporativo de processos, políticas, estratégias, guias, modelos e ativos organizacionais utilizados pela Basis na prestação de serviços de tecnologia da informação.
Seu objetivo é estabelecer um padrão organizacional para execução, monitoramento, melhoria contínua e governança dos serviços, garantindo conformidade, rastreabilidade e evolução dos processos corporativos.
Áreas de Conhecimento
| Definição de Processos |
Ciclos de vida, políticas organizacionais e diretrizes para execução dos processos da Basis |
| Gestão de Contratos e Serviços |
Planejamento, execução, monitoramento, riscos, equipes de trabalho e gestão contratual |
| Gestão de Recursos Humanos |
Processos e diretrizes para recrutamento, desenvolvimento de competências, plano estratégico de treinamento e gestão de recursos humanos |
| Medição |
Base de medição organizacional e indicadores de desempenho |
| Qualidade |
Processos e diretrizes para garantia da qualidade, auditorias organizacionais, auditorias de ativos, verificações automatizadas e avaliação da aderência aos processos |
| Gerência de Configuração |
Processos e diretrizes para configuração, verificação e validação, controle de versão, inventário de ativos e estratégias de backup |
| Continuidade e Resolução de Problemas |
Continuidade operacional, gestão de incidentes e prevenção de problemas |
| Melhoria de Processo |
Objetivos estratégicos, alta maturidade e evolução dos processos organizacionais |