Gerenciar Processos Administrativos

O subprocesso Gerenciar Processos Administrativos tem por objetivo conduzir o tratamento das notificações, penalidades, processos administrativos e demais manifestações formais emitidas pelo contratante durante a execução contratual, assegurando a adequada defesa dos interesses da organização e o atendimento tempestivo às exigências estabelecidas.

O processo contempla a análise do evento administrativo, a classificação do processo, a consolidação das informações e evidências pertinentes, a elaboração e validação das manifestações administrativas, sua formalização junto ao cliente e o acompanhamento da tramitação até a decisão definitiva.

Durante sua execução, o subprocesso permite o tratamento de manifestações complementares decorrentes de novas solicitações do cliente, garantindo que esclarecimentos, documentos adicionais ou recursos administrativos sejam apresentados dentro dos prazos estabelecidos e com fundamento técnico, contratual e jurídico adequado.

Após a conclusão do processo administrativo, o subprocesso contempla a comunicação das áreas impactadas, assegurando que eventuais providências operacionais, administrativas, financeiras ou gerenciais decorrentes da decisão sejam tempestivamente adotadas.

A adequada execução deste subprocesso contribui para a mitigação dos riscos contratuais, a redução da exposição da organização a penalidades, a preservação do equilíbrio contratual e o fortalecimento da governança na gestão dos contratos administrativos.